実践マーケッター：神田昌典の書籍

口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム

口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム

posted with amazlet on 06.03.31

神田 昌典
フォレスト出版 (2001/03)
売り上げランキング: 1,365

おすすめ度の平均:

意思の弱い人はゼッタイに、買わない事！
おもしろい！！！
口コミはどうやって起き、どうやって起こすのか

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（評価：★★★☆☆：社会人として読むべき一冊です。）

●集客に悩んでいる事業主はいっぱいいると思います。私の行きつけの床屋さんも、世間話をしているうちに、「困っていることは集客です」と言っていました。

●この本は、お客がお客を連れてくる実践プログラムというだけあって、実践的です。ぜひ床屋さんに紹介したい本だと思いました。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・一度仕組みができたら、一気に全国展開したほうがいいよ（山本社長）（ｐ36）

・口コミになるには、商品品質だけではなく、劇的な体験や、伝言ゲームをスムーズに行っていくための仕掛けが必要になる。（ｐ62）

・あなたの会社のお客を、広告に掲載するとすれば、どのような切り口が考えられるだろうか。（ｐ129）

・ニュースレター：丁重ではなく、親しみが湧くように作るほうがいい。・・・パーソナルな情報を入れる。・・・まず「お客様の声」を、ニュースレターに掲載する。（ｐ221）

・名刺大の紹介カードを配布する（ｐ229）

「口コミ伝染病」神田昌典、フォレスト出版(2001/03)￥1,575
（評価：★★★☆☆：社会人として読むべき一冊です。）