仕事のヒント
|
|
フォレスト出版 (2005/09/21)
売り上げランキング: 194
長く役立ちそう、そして、息の長いベストセラーとなりそう。
神田流のエッセンスがギュッと詰まった１冊！
やはりわたしは神田ファン【私の評価】 ★★★★☆：買いましょう。素晴らしい本です
■著者紹介・・・神田 昌典
大学卒業後、外務省経済局勤務。退職後、米国でＭＡ，ＭＢＡ取得。
経営コンサルティング会社勤務を経て、米国家電メーカー日本代表
に就任。売上げを３年間で８億円まで成長させる。
１９８８年、アルマックを設立。「ダントツ企業実践会」を主催し、
４０００社を超える中小企業を集める。（２００３年休会）
●さすが、本のソムリエ認定、殿堂入りしている神田 昌典さん
の著作だけあって、１ページ、１ページに学びがあります。
・「やりたいこと」がわからなければ、
「やりたくないこと」をリストにする。（ｐ121）
●簡潔であるからこそ、分かる人にはわかる、
逆に言うと、分からない人は永遠にわからないかもしれません。
・お客が少ないからこそ、
歯を食いしばって断る。（ｐ23）
●神田さんの知恵は、マーケティングから始まり、
人生そのものにまで、広がっていくのです。
・儲けのスキルは、
この世界を良くするために使う。（ｐ116）
●本としては非常に読みやすくまとめながらも、
内容は非常に骨太になっています。
手軽に手にして、
深く考えていただきたいと思います。
・終戦後、そこには何もなかった。灰と瓦礫しかなかった。
どんなに腐っているように感じても、今の日本の繁栄は、
世界の奇跡である。それを成し遂げたのは、われわれの先人の
愛と意志であり、そのＤＮＡが一人ひとりに受け継がれている。
（ｐ164）
●★５つと４つで悩みましたが、★４つとしました。
お勧めです。
■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・次の六つのミラクル・クエスチョンを考えると、お客が「営業マン」ならぬ、
あなたの会社の「口コミ・マン」になってくれる。１ 誰に口コミしてもらうと
広がるか？ ２ どの商品を口コミしてもらうのが一番いいか？ ３ どこで
口コミしてもらうのが効果的か？ ４ 口コミするきっかけは、何か？
５ どんな言葉で、口コミしているのか？ ６ どんなツールがあると口コミ
しやすいのか？（ｐ43）
・お客は、お客の行列を見て、お客になる。
あなたの商品・知識・実力を見て
お客になるわけではない。（ｐ68）
・経営者・社員を問わず、人間は会社が軌道に乗ってくると、お客からの
クレーム、事務の面倒を避けるため、自分にとって楽な事務処理を
実行しはじめる。・・・気づいたときには、クレームもないが
仕事もない、という状態になる。（ｐ101）
「仕事のヒント」神田 昌典、フォレスト出版（2005/10）￥1,260
【私の評価】 ★★★★☆：買いましょう。素晴らしい本です
